Livraison et retours

Expédition

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais d'expédition. Nous utilisons le service postal standard. En Suisse, il faut compter environ trois jours ouvrables à compter de la date de commande ; à l'étranger, le délai peut être de 7 à 12 jours.

retour

Nous espérons que vous êtes satisfait(e) de votre commande. Si ce n'est pas le cas, Vestibule vous accorde le droit de retourner les articles dans les 14 jours suivant leur réception. Le droit de retour s'applique uniquement aux articles non portés, non lavés et en parfait état, dont les étiquettes n'ont pas été retirées. Les chaussures ne peuvent être retournées que dans leur boîte d'origine.

Les chèques-cadeaux, les cosmétiques, les produits alimentaires, les sous-vêtements et les maillots de bain ne peuvent pas être retournés.

Si l'article retourné a été acheté avec un bon d'achat, un nouveau bon d'achat sera émis.

Les frais d'expédition, les droits de douane et tous les autres frais liés au retour des produits ne sont pas pris en charge par Vestibule et sont entièrement à la charge du client.

Veuillez renvoyer les produits dans leur emballage d'origine par la poste ou par transporteur à l'adresse suivante :

Vestibule, St. Peterstrasse 20, 8001 Zurich, Suisse.

Ou bien rendez les articles dans l'un de nos magasins.

Vous avez des questions concernant un retour ?
Veuillez nous contacter à l'adresse customercare@vestibule.ch