Versand & Retouren

 

Versand

Die angegebenen Verkaufspreise verstehen sich ohne Versandkosten. Wir verwenden die normale Paketpost oder einen Kurierdienst gegen Aufpreis. Bitte rechnen Sie in der Schweiz mit etwa drei Arbeitstagen ab Bestelldatum; im Ausland kann es 7-12 Tage dauern.

Sameday Velo Kurier
Bestellungen bis 12:00 Uhr werden Ihnen von Montag bis Freitag (ausgenommen Feiertage) am gleichen Tag zugestellt. Diese Lieferart ist derzeit nur in Zürich Stadt möglich.

Retouren

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Sollte dies nicht der Fall sind, gewährt Vestibule für alle gekauften Produkte innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf ein Rückgaberecht. Das Rückgaberecht gilt nur für ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Artikel, von denen die Etiketten nicht entfernt wurden. Schuhe dürfen nur mit der Schachtel retourniert werden.

Für eine Rücksendung ist in jedem Fall eine Rücksendegenehmigung erforderlich. Eine Rücksendegenehmigung erhalten Sie per E-Mail von customercare@vestibule.ch. Bitte senden Sie keine Produkte zurück, bevor Sie die Rücksendegenehmigung erhalten haben.

Produkte im Ausverkauf, Geschenkgutscheine und Unterwäsche oder Badeanzüge können nicht retourniert werden.

Wurde die Retoure mit einem Gutschein gekauft, wird ein neuer Gutschein ausgestellt

Versandkosten, Zölle und alle anderen Kosten für die Rücksendung der Produkte werden nicht von Vestibule übernommen und sind vom Kunden vollumfänglich zu tragen.

Bitte retournieren Sie Produkte per Post oder Kurierdienst an:

Vestibule, St. Peterstrasse 20, 8001 Zürich, Schweiz.

Oder bringen Sie die Artikel in einen unserer Stores zurück.