Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen mit der Vestibule GmbH, St. Peterstrasse 20, 8001 Zürich („Vestibule“). Im Rahmen des Bestellvorgangs erkennen Sie diese Bedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung an. Das Impressum ist ein Teil der AGB.

Preise

Die Preise in ausländischer Währung sind unverbindliche Richtwerte. Die verbindlichen Preise sind in CHF angegeben.

Abschluss des Vertrages und Lieferung

Sämtliche im Onlineshop veröffentlichten Artikel und Preise gelten als Angebot. Dieses Angebot untersteht jedoch immer der Bedingung einer fehlerhaften Preisangabe oder einer Lieferunmöglichkeit.

Der Vertragsschluss kommt zustande, sobald der Kunde seine Bestellung vollständig aufgibt und zudem die AGBs bestätigt. Die Bestellung wird dem Kunden durch eine automatisch generierte Bestellbestätigung an die von ihm angegebene E-Mail Adresse bestätigt.

Diese Bestellungsbestätigung ist keine verbindliche Zusage, dass die bestellten Artikel auch tatsächlich erhältlich sind beziehungsweise geliefert werden können. Dadurch erhält der Kunden lediglich die Information, dass die Bestellung bei Vestibule eingetroffen ist. Erst durch die in der Versandbestätigung ausdrücklich aufgeführten Produkte kommt der Vertrag zustande, woraus sich abschliessend der Leistungsumfang ergibt.

Die bestellten Produkte werden geliefert sobald die vollständige Zahlung bei Vestibule eingegangen ist.

Der Kunde ist berechtigt vom Vertrag zurückzutreten, wenn nach Vertragsabschluss Produkte aus Gründen, die Vestibule nicht zu vertreten hat, weder ganz noch teilweise geliefert werden können. In diesem Fall werden bereits bezahlte Kaufpreise von Vestibule rückerstattet.

Mit der Übergabe des bestellten Produkts an das Transportunternehmen erfüllt sich die Schickschuld von Vestibule. Die Gefahr für den Untergang des bestellten Produktes geht mit Versendung des bestellten Produktes auf den Konsumenten über. Für Fehler des eingesetzten Transportunternehmens haftet Vestibule nicht.

Preis und Versandkosten

Es gelten die zum Zeitpunkt des Bestellvorgangs angegebenen Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise, d. h. sie enthalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer.

Versandkosten, Zölle und alle anderen anfallenden Kosten werden von Vestibule nicht übernommen und sind vom Kunden vollumfänglich zu tragen, aussser es wird ausdrücklich etwas anderes erwähnt.

Zahlung

Die Bezahlung kann wahlweise durch Kreditkarte, TWINT; Paypal oder Rechnung erfolgen. Geschenkgutscheine welche nicht auf der Vestibule Webseite erworben wurden, können nicht auf dieser Webseite zur Bezahlung eingesetzt werden.

Rückgaberecht

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Sollte dies nicht der Fall sind, gewährt Vestibule für alle gekauften Produkte innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf ein Rückgaberecht. Das Rückgaberecht gilt nur für ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Artikel, von denen die Etiketten nicht entfernt wurden. Schuhe dürfen nur mit der Schachtel retourniert werden.

Für eine Rücksendung ist in jedem Fall eine Rücksendegenehmigung erforderlich. Eine Rücksendegenehmigung erhalten Sie per E-Mail von customercare@vestibule.ch. Bitte senden Sie keine Produkte zurück, bevor Sie die Rücksendegenehmigung erhalten haben.

Produkte im Ausverkauf, Geschenkgutscheine und Unterwäsche oder Badeanzüge können nicht retourniert werden.

 

Bitte retournieren Sie Produkte per Post oder Kurierdienst an:

Vestibule, St. Peterstrasse 20, 8001 Zürich, Schweiz.

Oder bringen Sie die Artikel in einen unserer Stores zurück.

Rückerstattung

Eventuelle Rückerstattungen werden auf das Konto, welches für die Zahlung verwendet wurde, nach Prüfung der retournierten Ware vorgenommen. Sie werden per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattungsanfrage benachrichtigt.

Nach Prüfung Ihrer Rücksendung werden wir Sie per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wurde die Retoure mit einem Gutschein gekauft, wird ein neuer Gutschein ausgestellt

Versandkosten, Zölle und alle anderen Kosten für die Rücksendung der Produkte werden nicht von Vestibule übernommen und sind vom Kunden vollumfänglich zu tragen.

Gewährleistung

Die gelieferten Produkte müssen so schnell wie möglich überprüft werden und spätestens innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt des Produkts müssen erkannte Mängel Vestibule mitgeteilt werden, indem Sie eine E-Mail mit Foto des Mangels an customercare@vestibule.ch senden. Andernfalls gelten die Produkte als genehmigt.

Mängel, die bei der ordnungsgemäßen Untersuchung nicht entdeckt werden können, sind unverzüglich nach Entdeckung Vestibule mitzuteilen, indem Sie eine E-Mail mit Foto des Mangels an customercare@vestibule.ch senden. Andernfalls gilt das Produkt hinsichtlich dieser Mängel als genehmigt.

Vestibule gewährleistet Nachbesserung der Mängel. Dies geschieht nach unserer Wahl durch Nacherfüllung, d. h. Beseitigung eines Mangels (Nachbesserung) oder Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung).

Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nicht bei geringfügigen Mängeln. Das Recht des Kunden auf Minderung des Kaufpreises ist ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss gilt auch für alle Ansprüche, die mit den Gewährleistungsrechten konkurrieren.

Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf normale Abnutzung, die Folgen unsachgemäßer Behandlung oder Schäden des Käufers oder Dritter sowie auf Mängel, die auf äußere Einflüsse zurückzuführen sind.

Haftungsausschluss

Die Inhalte der Website von Vestibule beinhaltet weder Zusicherungen noch Garantien. Vestibule haftet (soweit gesetzlich zulässig) in keinem Fall für allfällige direkte, indirekte oder Folgeschäden, welche als Folge des Gebrauchs von Informationen und Material aus dieser Website oder durch den Zugriff über Links auf andere Websites entstehen. Ebenfalls ausgeschlossen ist die Haftung für Drittschaden. Die Höhe eines etwaigen Anspruchs aus der Haftung von Vestibule beschränkt sich zudem auf den Kaufpreis des verkauften Produktes.

Vestibule übernimmt keine Haftung für die Beschreibungen von Dritten, insbesondere Kunden im Rahmen der im Online-Shop resp. unseren Social-Media Präsenz veröffentlichten Kundenbewertungen.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages einschließlich dieser Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder sollte dieser Vertrag eine Lücke enthalten, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen werden durch die jeweiligen gesetzlichen Regelungen ersetzt.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Vereinbarung und alle damit in Verbindung stehenden Rechtsbeziehungen unterstehen dem schweizerischem Recht. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) findet keine Anwendung.

Die Gerichte in Zürich, Schweiz, sind ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertrag.

Änderungen

Vestibule behält sich das Recht vor, Teile dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne Ankündigung zu ändern, zu aktualisieren oder zu ersetzen.